太陽運輸

食品や生活雑貨、建設資材などの物流事業で道民生活を支えている「太陽運輸」。「安心」「安全」「安定」の3つをテーマに掲げ、徹底して顧客満足を追求している。車両のメンテナンスもその一環だ。

北広島市内に自社整備工場を保有する同社では、車両整備専属の社員を配置して、車検整備や修理を自社で行う。車両トラブルを未然に防ぐことで、配送遅延を減少させている。

太田豊子社長は「外部の工場が閉まっている夜間や休日も自社で対応できるので、車両の不具合によって業務に支障をきたすことはほぼ皆無です。何より、自社工場があることでドライバーの安心感にもつながる」と話す。

また、働きやすい環境づくりも推進している。4月には一般財団法人日本海事協会から「働きやすい職場認証制度」の2つ星に認証された。

「充実した福利厚生制度を整えています。質の高いサービスを提供するうえで〝従業員満足〟は必要不可欠です」と太田社長は話す。