新たなモビリティサービスで移動に付加価値を
平島 誉久氏 互信ホールディングス社長 北海道ハイヤー協会会長 札幌ハイヤー協会会長
タクシー事業を中心に11のグループ会社を率いる。社員数は７５０人を超え、札幌市内トップクラスの規模だ。コロナ禍では厳しい状況に直面したが、新事業にも取り組みさまざまな策を講じてきた。
20年には新会社「TAXI NEXT」を設立。タクシーの高付加価値戦略で、唯一無二の立ち位置を確立している。
「従来のタクシーは乗務員によってサービスの質にばらつきがあった。古いイメージを払拭するため運転や接客、マナー、資格取得などの研修・育成に半年を費やしてファーストクラスのホスピタリティを提供する。言わば〝次世代のモビリティサービス〟です」
新年は、BtoB向けの新サービス「ＮＥＸＴ SYSTEM」も開始する。
「当社のクルーが企業やＶＩＰ専属のドライバーとして活躍する。お抱え運転手のシェアリングサービスを２月から提供し活動領域の拡大を図る」