小金澤健司・北海道観光振興機構新会長インタビュー

　道内観光の司令塔・舵取り役を担う北海道観光振興機構。その新トップに、コールセンター道内大手「アイティ・コミュニケーションズ」会長の小金澤健司氏が就任した。長引くコロナまん延の渦中で「K字回復」とやゆされ、回復の波は未だ途上、という最中の交代。機能不全に陥っていた機構内部の“改革”を旗印に、ウィズコロナ・ポストコロナへどう対応すべきか。小金澤氏を直撃すると「ワイン」「ケア」「ナイト」というキーワードが飛び出した。

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